
Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας κάνετε πιο συχνά. Πατήστε σε μια ερώτηση για να δείτε την απάντηση.
Άφιξη και αναχώρηση
Τι ώρα είναι η άφιξη και η αναχώρηση;
Άφιξη από τις 15:00, αναχώρηση έως τις 11:00.
Πώς μπαίνω στο δωμάτιο; Θα με περιμένει κάποιος;
Το Elation Rooms είναι smart κατάλυμα με είσοδο χωρίς κλειδιά. Πριν την άφιξη σας στέλνουμε με μήνυμα τον προσωπικό σας κωδικό και όλες τις πληροφορίες για τη διαμονή. Έτσι μπορείτε να φτάσετε όποια ώρα σας βολεύει.
Είστε ανοιχτά όλο τον χρόνο;
Ναι, λειτουργούμε 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο.
Υπάρχει πάρκινγκ;
Ναι, δημόσιο πάρκινγκ μόλις 20 μέτρα από το κατάλυμα.
Δωμάτια
Πόσα άτομα χωράει κάθε δωμάτιο;
Τα Δωμάτια 1, 2, 4, 5 και 6 έχουν δύο μονά κρεβάτια και τα Δωμάτια 7, 8 και 9 διπλό κρεβάτι, για 2 άτομα. Το Δωμάτιο 3 έχει δύο μονά κρεβάτια και κουκέτα, για 2 έως 4 άτομα, με μία τιμή όσα άτομα κι αν είστε.
Τι έχουν τα δωμάτια;
Όλα έχουν ιδιωτικό μπάνιο, τηλεόραση, δωρεάν Wi-Fi, μίνι ψυγείο και κλιματισμό για θέρμανση και ψύξη. Τα περισσότερα έχουν μπαλκόνι με θέα στο βουνό.
Έρχομαι με παιδί. Υπάρχει παιδικό ή επιπλέον κρεβάτι;
Δεν διαθέτουμε επιπλέον κρεβάτια ούτε βρεφικά κρεβατάκια. Για 2 ενήλικες με παιδί έως 5 ετών προτείνουμε τα Δωμάτια 7, 8 ή 9 με διπλό κρεβάτι. Για μεγαλύτερο παιδί ή οικογένεια έως 4 ατόμων, το Δωμάτιο 3. Για κάτι άλλο, πάρτε μας τηλέφωνο.
Περιλαμβάνεται πρωινό;
Όχι, το πρωινό δεν περιλαμβάνεται.
Κατοικίδια
Δέχεστε κατοικίδια;
Ναι, σκυλιά και γάτες είναι ευπρόσδεκτα σε όλα τα δωμάτια, χωρίς επιπλέον χρέωση. Για μεγαλόσωμο σκύλο ή περισσότερα από ένα ζώα, ενημερώστε μας πριν την κράτηση. Δείτε τους όρους για κατοικίδια.
Τιμές, πληρωμή και ακύρωση
Πού βρίσκω την καλύτερη τιμή;
Εδώ, στο site μας. Η απευθείας κράτηση είναι πάντα φθηνότερη από Booking και Airbnb, γιατί δεν πληρώνετε την προμήθεια των πλατφορμών. Δείτε τις προσφορές.
Πώς πληρώνω;
Με μετρητά, τραπεζική κατάθεση, IRIS ή κάρτα (POS). Δεχόμαστε και ψηφιακές κάρτες κοινωνικού τουρισμού.
Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;
Δωρεάν ακύρωση έως 21 ημέρες πριν την άφιξη. Μετά από αυτό, τα χρήματα δεν επιστρέφονται.
Υπάρχει έκπτωση για πολλές βραδιές;
Ναι. Με διαμονή 3 βραδιών και πάνω έχετε 10% έκπτωση σε όλες τις βραδιές, και τα Σαββατοκύριακα, όταν κλείνετε απευθείας από το site μας. Η έκπτωση δεν ισχύει σε περιόδους γιορτών. Δείτε τις προσφορές.
Περιοχή και χειμώνας
Πόσο απέχει το χιονοδρομικό;
Το Χιονοδρομικό Κέντρο Ελατοχωρίου απέχει περίπου 8 χλμ. από τα δωμάτιά μας. Δείτε τον οδηγό για τον χειμώνα.
Είναι ανοιχτό σήμερα το χιονοδρομικό;
Αυτό εξαρτάται από το χιόνι και τον καιρό. Δείτε την ενημέρωση στο επίσημο site του χιονοδρομικού, elatohori-ski.gr, ή πάρτε μας τηλέφωνο.
Χρειάζομαι αλυσίδες τον χειμώνα;
Ο δήμος κρατά τον δρόμο πάντα ανοιχτό, και προς το χωριό και προς το χιονοδρομικό. Τον χειμώνα όμως μπορεί να υπάρχει χιόνι ή πάγος, γι’ αυτό έχετε μαζί σας αλυσίδες ή χιονοκουβέρτες και ελέγξτε τον καιρό πριν ξεκινήσετε.
Πόσο απέχετε από Κατερίνη και Θεσσαλονίκη;
Περίπου 28 χλμ. από την Κατερίνη και 100 χλμ. από τη Θεσσαλονίκη. Δείτε πώς θα έρθετε, με οδηγίες στο Google Maps.
Ασφάλεια
Είναι ασφαλές το κατάλυμα;
Ναι. Υπάρχουν κάμερες στους κοινόχρηστους χώρους, για την ασφάλεια των επισκεπτών και του καταλύματος.
Δεν βρήκατε την απάντηση; Ρωτήστε τον βοηθό μας ή πάρτε μας τηλέφωνο στο +30 698 889 8411 (Ηλίας).
